Klacht: Bak niet geleegd. Word niet geholpen

Lisakruijt op 19 januari 2022 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2022

Een klant van Huisvuilcentrale (HVC) meldt dat zijn groene afvalbak niet is geleegd, ondanks dat deze op tijd aan de weg was gezet. Na contact met de klantenservice kreeg hij geen oplossing, terwijl hij al eerder problemen had met het ophalen van zijn afval. De klant is ontevreden over de situatie, omdat hij al twee maanden met een volle en stinkende bak zit.

Mijn Klacht:

Mijn groen bak is gister niet geleegd. Ik heb deze om 07:30 aan de weg gezet. Redelijk op tijd neem ik aan? Klantenservice gesproken en die kan niks voor me doen. Ja heel vervelend.. nou hebben we al eerder de bak niet neergezet omdat deze niet opgehaald werd.. dit gebeurd altijd 1 keer in het jaar dus dat betekend dat ik nu al twee maanden groen afval heb.. mijn bak is vol en zwaar en het STINKT! Ik betaal hier gewoon voor dat het opgehaald word dus vindt het een beetje raar dat er zonder enige reden gezegd word waarom deze NIET is opgehaald! Ik ga ervan uit dat u met een oplossing komt?

Gewenste Oplossing:

Bak legen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisakruijt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM