Klacht: Bak maar half geleegd

Anne de Jongh op 16 augustus 2022 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een klant van Huisvuilcentrale (HVC) meldt dat de plastic bak niet volledig is geleegd, waardoor deze nog voor de helft vol is. Ondanks telefonisch contact met de klantenservice, heeft het bedrijf geen oplossing geboden, wat de klant als onacceptabel ervaart, gezien de frequentie van de ledigingen.

Mijn Klacht:

De plastic bak is gisteren geleegd in de houtzaagmolen, hier op nr.216 bleek hij bij kijken nog voor de helft vol!
Vanmorgen telefonisch contact gehad met de klantenservice, ze komen niet terug hiervoor. Gezien deze bak maar 1x per maand geleegd wordt, laat men nu ons met t probleem zitten, terwijl t bedrijf dit naar ons inziens hoort op te lossen….

Gewenste Oplossing:

Uiteraard dat men toch deze plastic bak alsnog komt legen!
Als werk niet naar behoren wordt uitgevoerd, is het toch niet meer dan normaal dat HVC dit netjes oplost?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anne de Jongh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM