Klacht: Schandalige behandeling door huisarts en assistente

albert001 op 23 januari 2013 over Huisartsen in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Huisartsen
Categorie Artsen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 januari 2013

Een patiënt heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het bestellen van astmamedicatie bij zijn huisarts en de assistente, waarbij hij vaak de verkeerde medicijnen ontvangt of deze naar een andere apotheek worden gestuurd. Na een frustrerende telefoongesprek, waarin hij om verbetering vroeg, kreeg hij te horen dat het een foutje was, maar de assistente heeft de medicatie uiteindelijk niet opnieuw gefaxt. De huisarts adviseerde de patiënt om naar een andere arts te gaan voor zijn medicatie.

Mijn Klacht:

meerdere keren per jaar bestel ik medicatie voor mijn astma en iedere keer krijg ik of de verkeerde medicijnen of het gaat naar een andere apotheek. Nu is het weer zo ver geweest dat de assistente het naar de verkeerde apotheek door stuurt. ik heb kwaad op gebeld en gevraagd of het moeilijk is om te kijken in iemand dossier welke medicatie iemand al zeker 10 jaar gebruikt en dan de goeie te betellen en ook nog eens naar de juiste apotheek op te sturen. Krijg je een antwoord van ja meneer foutje kan gebeuren en dat elke keer dus.

Ze zou het opnieuw faxen en tot mijn verbazing is dat niet gedaan en de huisarts had tegen haar gezegd niet opnieuw faxen beginnen we niet aan meneer gaat maar naar een andere arts en dan regelt die het maar.

Nu dus en geen medicatie en geen huisarts goed geregeld he Bedankt Dokter Blokland in Hoensbroek

Gewenste Oplossing:

dat de praktijk gesloten wordt en een onderzoek gedaan wordt naar de praktijk van dokter Blokland in Hoensbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisartsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisartsen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM