Klacht: niet doorgeven van herhalingsrecepten

c e kartowidjojo op 05 juni 2013 over Huisartsen in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Huisartsen
Categorie Artsen
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juni 2013

Een patiënt meldt dat er problemen zijn met het doorgeven van herhalingsrecepten bij huisartsenpraktijk De Wieke in Stadskanaal. Na een afspraak voor het verwijderen van een hechting, werd beloofd dat een herhalingsrecept voor suiker tabletten zou worden klaargemaakt, maar bij de apotheek bleek dit niet doorgegeven te zijn. De patiënt uit zijn frustratie over de omslachtige procedure en twijfelt aan de kwaliteit van de zorg.

Mijn Klacht:

op dinsdag 4 juni jl ging mijn partner naar de huisartsenpraktijk de wieke in stadskanaal om een hechting te laten verwijderen , daar aangekomen kreeg ze een aangewezen assistente en daar had ze mee besproken dat er een herhalingsrecept voor haar klaar gemaakt zou worden voor haar suiker tabletten maar dat moest dan via de arts goedgekeurd worden (wat zeer omslachtig werkt) en op woensdag 5 juni komen we bij de apotheek en er was helemaal niets door gegeven en dus sta je daar met kloten voor het blok , vervolgens loop je naar de balie van de huisarts in het zelfde gebouw en meld je het daar en wordt er gezegd “wij geven nu de mail”?!?!? waarom zo omslachtig en dubbel werk hebben dr runsink ? ik hoop zelf nooit bij hem te komen want dan weet ik dat ik beter direct naar het ziekenhuis kan gaan en daar sneller geholpen wordt

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisartsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisartsen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM