Mijn Klacht:
De huisarts waar ik in Hoorn bij terecht ben gekomen hanteert tijden waarop je kan bellen voor een afspraak tussen 8-11 en anders kom je op de spoedlijn terecht. Volgens de algemeen geldende richtlijnen dient een huisartspraktijk ten minste zes uur per dag telefonisch bereikbaar te zijn voor het maken van een afspraak, tevens behoort de spoedlijn overdag gescheiden te zijn van de praktijklijn.
Gewenste Oplossing:
Voor iemand die \'s nachts werkt is het heel lastig om alleen gedurende de aangegeven momenten te bellen en zou een tweede belmoment van 4-5 behoren tot normale dienstverlening.
