Mijn Klacht:
Hallo,
Onderstaand bericht heb ik in het najaar 2014 via de website van Hugo Boss ingediend, vergezeld van mijn contactgegevens. Helaas heb ik nimmer reactie ontvangen. Daarom nogmaals dit bericht via deze weg.
Begin 2014 heb ik schoenen van Hugo Boss aangeschaft. Deze draag ik maximaal 3 dagen per week en reeds in oktober waren de gespen van de schoenen reeds kapot. De gespen heb ik inmiddels laten vervangen. Ik wil hiervoor een klacht indienen. De schoenen kostten veel en dan verwacht ik niet dat ik al binnen een jaar onderdelen moet repareren. Dat is een merk als Hugo Boss ook niet waardig. Ik ben dit overigens ook niet gewend van jullie kleding. Ik heb foto’s gemaakt en wilde deze mee sturen maar ik zie dat dat niet mogelijk is via deze site.
Gr Marcel van Steijn
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Reactie op mijn klacht en wellicht financiële tegemoetkoming.
