Klacht: Ondeugdelijke schoenen

wgerbecks op 06 juni 2019 over Hugo Boss in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hugo Boss
Categorie Mode
Status Open
Datum 6 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar maanden geleden heb ik bij de Huge Boss winkel in Eindhoven schoenen gekocht t.w.v. e.150,-.
Na ruim een maand vertoonden deze schoenen al ernstige slijtageplekken en kan ik deze zo niet meer dragen. Ik ben hiermee teruggegaan naar de winkel, maar zij wilden mij op geen enkele manier tegemoet komen.

UPDATE: Na contact opgenomen te hebben met Hugo Boss international, heb ik de schoenen terug kunnen sturen en een tegoedbon voor de waarde van de schoenen gekregen! Dus gelukkig is de klantvriendelijkheid van het hoofdkantoor een stuk beter dan de lokale Eindhovense winkel! 🙂

Gewenste Oplossing:

Geld terug of tegoedbon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hugo Boss

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hugo Boss nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM