Klacht: Letters laten los

P. Goudriaan op 02 oktober 2022 over Hugo Boss in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hugo Boss
Categorie Mode
Status Open
Datum 2 oktober 2022

Patricia Goudriaan heeft deze zomer een zwembroek van Hugo Boss gekocht bij de Bijenkorf in Rotterdam. Na één keer dragen tijdens haar vakantie in Lanzarote kwamen de letters van de zwembroek los, wat zij als teleurstellend ervaart. Ze vraagt zich af hoe ver de garantie reikt, aangezien ze de bon niet meer heeft, maar wel het pinafschrift kan overleggen.

Mijn Klacht:

Hallo wij hebben deze zomer een zwembroek voor mijn man gekocht. Bij de Bijenkorf in Rotterdam. Van het merk Hugo Boss. September gingen wij op vakantie naar Lanzarote zwembroek natuurlijk mee. Na 1 keer dragen kwamen de letters los. Wat ik vreemd vind dat alleen de voorkant los komt. We hebben hem uitgespoeld en hij kan hem echt niet meer aan. Is erg armoedig gezicht zou zeker geen reclame zijn. Jammer want is een leuk broekje wat heerlijk zit volgens mijn man. Ik heb geen bon meer. Heb wel het pin afschrift. Nu de vraag hoever gaat jullie garantie?
Mvg Patricia Goudriaan

Gewenste Oplossing:

Nou een nieuw broekje want 1 keer gedragen is toch zonde . Hij kan hem echt niet meer dragen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hugo Boss

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hugo Boss nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P. Goudriaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM