Mijn Klacht:
3 broeken verkeerd omgespeld door de winkelmanager van Boss Maastricht.
Onze naaister heeft ze correct omgezoomd, zoals afgespeld. Zij doet dit werk voor ons al meer dan 30 jaar, zonder ooit problemen te hebben.
Nu zegt de manager van Boss dat het onze fout is… 3 broeken, kom op zeg… dat kan toch niet.
Na veel discussie vertelde de manager vandaag (onze broeken waren al een week in de winkel om het probleem te bekijken) dat ik 50% korting krijg als ik dezelfde blauwe broek opnieuw zou aankopen. Een lachertje… ik noem dit iemand blij maken met een dooie mus!
Hoe dan ook zal ik NOOIT nog 1 stap in deze winkel zetten.
By the way – afgelopen 3 maanden voor nagenoeg 1.000,00 EUR aangekocht.
Klanten moet je VERDIENEN.
Gewenste Oplossing:
Een aanvaardbare oplossing; m.a.w. tenminste 1 één broek gratis vervangen.
Dit zou getuigen van professionaliteit.
Voorlopig nooit meer Boss!
(10)
