Klacht: behandeling verzoek om gekochte broek met gaatje om te ruilen

[email protected] op 05 december 2016 over Hugo Boss in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hugo Boss
Categorie Mode
Status Open
Datum 5 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 december rond 12.50u ben ik bij uw locatie Hoogstraat 33 te Den haag door uw medewerker P.I.S. Vis op een onjuiste manier behandeld als klant (draag al meer dan 20 jaar dit merk). Zonder dat er drukte was in de winkel was mevrouw niet bereid om haar best te doen op basis van mijn betaalbewijs verder te zoeken. Ik had binnen 2 weken 2 broeken gekocht. Dus 2 betaalbewijzen. Uit de codes op het betaalbewijs was voor mij niet uit te halen of het betaalbewijs van het blauwe broek of van de zwarte broek was.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik een ander broek voor het bedrag van €139. Telefoon 0641022254.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hugo Boss

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hugo Boss nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM