Klacht Hubo! Lui -

Mijn Klacht:

Had planken nodig voor mijn kast bij hubo zagen ze planken op maat, dus vroeg om 17:54 aan een medewerker of ze dit konden zagen. Ze zijn tot 18:00 open dus lijkt me dat dat moet kunnen 5 gelijke planken. Nee was te laat zeiden ze.. kan het opschrijven dat je morgen komt halen.. niet echt klant vriendelijk want het is nog geen 5 min werk. Dan moeten ze op de site aangeven dat het op maat zagen 15 min voor sluitingstijd niet meer kan.

Gewenste Oplossing:

Nu ben ik op en neer gereden voor niks en kan ik andere keer weer terug… dus iets meer vriendelijkheid en moeite en misschien compensatie voor het op en neer rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hubo over deze klacht.

Bericht van Hubo

3 jaren geleden - Goedemorgen Joelle, We vinden dit erg vervelend voor u en komen daarom graag in contact. Gister hebben wij u een aantal keer getracht te bellen en u ook per mail benaderd. Hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijk groet, Afdeling Business Support DGN Retail B.V.

Reactie van de melder van de klacht Joelle1999

3 jaren geleden - Het gaat om de vestiging hubo in Doesburg. Heb de mail gezien maar wist niet dat ik op die mail kon reageren.

Bericht van Hubo

3 jaren geleden - Goedemiddag Joelle, Wij hebben de desbetreffende winkel benaderd. Zij zullen contact met u opnemen om dit verder af te handelen. Hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Afdeling Business Support DGN Retail B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hubo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hubo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hubo

Heeft op 15 juni 2022 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Lui

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hubo

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten