Een klant heeft op 6 september 2024 een achterdeur besteld bij Hubo in Heerhugowaard, maar heeft deze tot op heden (26 juni 2025) nog niet ontvangen. De bestelling verliep problematisch, met een gemiste afspraak en twee leveringen van de verkeerde deur. Daarnaast is er ook een probleem met de bestelling van de voordeur, die eveneens niet is uitgevoerd.
Op 06.09.2024 heb ik de achterdeur bij Hubo Heerhugowaard besteld. Tot nu toe heb ik deze product niet ontvangen(26.06.2025) Alles ging mis bij deze bestelling. Ter eerste afspraak voor de meeting. Ze zijn niet op de afgesproken datum gekomen. Daarna zij ze 2 keer met verkeerde deur gekomen. Ik heb ook de repetitie van de voordeur besteld. Dit ging ook mis. Tot nu toe niet gedaan.
Graag wil ik zsm de voordeur repareren en deurkozijn repareren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hubo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
