Mijn Klacht:
Hallo , ik heb op Dinsdag 31-01-2017 een bestelling gedaan bij Hubo Annastraat 24 te Geleen , de Tl-Buis zou Woensdag 01-02-2017 binnen zijn , ik belde Woensdagmiddag naar de winkel de man zei het was nog niet binnen gekomen en hij zou mij bellen , ik heb niets meer gehoord dus belde ik Vrijdag 03-02-2017 zijn vrouw zij toen het was binnen gekomen en kon het komen halen . Zaterdag 04-02-2017 ben ik het gaan halen tot mijn verbazing was de lamp er niet zijn vrouw had zich vergist . toen zei ik dan ga ik het ergens anders halen want hij kon Maandag 06-02-2017 pas bellen hoe het zat . Ik vroeg mijn geld terug en de kapotte lamp toen zei hij dat hij de kapotte lamp had opgestuurd om de zelfde te krijgen ik zeg ik moet toch de maten weten van de lamp hij zei toen letterlijk ik hoefde maar te zeggen een TL lamp/buis van 16 watt meer was niet nodig dan vraag ik me af waarom hij die lamp heeft (opgestuurd) wat is dat voor een flauwe kul ! ik vindt dat hier een waarschuwing op zijn plaats is volgens mij is hij het vergeten te bestellen & mij kost het benzine want ik rij voor niets door zijn nalatigheid . Ik heb toch de maat nodig en die heeft hij opgestuurd , wat nu !!!!
telefoon nr van de winkel 046 4741059
MVG C Cranssen
Gewenste Oplossing:
Als ik de lamp voor Donderdag 09-02-2017 want dan ga ik weer naar die mevrouw van 84 jaar ik had het eigenlijk Donderdag 02-02-2017 willen repareren maar had de TL-lamp/buis niet dus heb ik een kleine lamp zolang opgehangen die ik nog had liggen maar die geeft te weinig licht in de keuken voor die vrouw .
De betaling doe ik dan als hij aangekomen is bij Hubo Geleen of Munstergeleen , als u dit voor mij kunt regelen zou ik dat heel fijn vinden !
MVG C. Cranssen
(10)
