Terug

Klacht: Actie parasol

Jan Depre op 15 juli 2022 over Hubo in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hubo has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag deze heeft u gekocht bij Hubo Belgie en dit is een andere bedrijf dan Hubo Nederland. Dit ook ook een Nederlandse site. u zult de klacht in belgie moeten indienen, wij kunnen hierin niks betekenen.. succes met het zoeken...

Bedrijf Hubo
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 15 juli 2022

Een klant van Hubo heeft een klacht ingediend over de promotie van een zwevende parasol en voet, die samen voor een gereduceerde prijs werden aangeboden. Na aankoop bleek de klant niet te profiteren van deze aanbieding, terwijl de producten nog steeds onder dezelfde voorwaarden in de winkel stonden uitgestald. De klant voelt zich benadeeld en heeft foto's van de promotie als bewijs genomen.

Mijn Klacht:

Betreft promotie van zwevende parasol met voet voor de prijs : parasol € 339
voet € 169

nu -26% samen € 379

Ik heb deze gekocht maar kreeg hem niet meer aan deze voorwaarde alhoewel hij nogsteeds uitgestald was aan deze voorwaarden.
Ik heb deze gekocht bij Hubo HERK DE STAD
Gisteren bij Hubo ST-TRUIDEN geweest en parasol en voet zijn nogsteeds uitgestald aan deze voorwaarden.

DIT GRAPJE KOST MIJ WEL € 129 en dit terwijl ik al vele jaren vaste klant ben.
Ik heb gisteren nog foto’s genomen van deze promo in de winkel

MVG
Jan

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik mijn centen terug willen of een tegoedbon aangezien ik een keuken bij hubo in aankoop heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hubo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hubo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hubo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hubo

Heeft op 15 juli 2022 om 08:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag deze heeft u gekocht bij Hubo Belgie en dit is een andere bedrijf dan Hubo Nederland. Dit ook ook een Nederlandse site. u zult de klacht in belgie moeten indienen, wij kunnen hierin niks betekenen.. succes met het zoeken naar de oplossing. Klantenservice Hubo Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Depre
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hubo

Alle klachten over Hubo →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Hubo
Zo werkt het