Klacht: Verfmengservice

Isabel Desforche op 08 oktober 2022 over Hubo Belgie in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 8 oktober 2022

Een klant van Hubo België heeft ervaren dat er tijdens een kortingsactie van 30% op verf onvoldoende deskundig personeel aanwezig was om hen te helpen. Hierdoor verliet de klant de winkel zonder verf, wat zowel voor hen als voor het bedrijf teleurstellend was.

Mijn Klacht:

Heel spijtig dat tijdens een periode waar 30% korting gegeven wordt op verf, er geen personeel aanwezig is dat voldoende afweet van verf om de klant te helpen. We gingen de winkel buiten zonder verf. Jammer voor ons maar ook voor Hubo.

Gewenste Oplossing:

In een andere vestiging dan Hubo Izegem geholpen worden door personeel met expertise. De korting alsnog krijgen volgende week.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hubo Belgie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hubo Belgie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isabel Desforche
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM