Mijn Klacht:
Beste,
Op 8 september bracht ik mijn kantenmaaier Black en Decker ter herstelling binnen in het filiaal van Hubo Lokeren.
Blijkt dat ik mijn aankoopticket niet meer heb en ik dus bijgevolg deze kantenmaaier niet voor herstelling kan voorleggen volgens uw niet al te klantvriendelijke kassier Lien.
Het kan toch niet zijn dat ik van elke aankoop de tickets dien te bewaren.
ik vraag geen garantie, ik vraag herstelling.
Graag uw antwoord op de alsnog herstelling van mijn kantenmaaier.
Deze keer graag op een klantvriendelijke manier en spoedig daar het gras blijft groeien.
Met vriendelijke groeten,
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog mijn kantenmaaier kan laten herstellen.
gelieve mij ook een document te bezorgen waarop staat dat de kantenmaaier dient aanvaard te worden in het filiaal ter herstelling.
Ik ben reeds 1 maal onverrichter zake wandelen gestuurd.
