Mijn Klacht:
Onlangs was er bij Hubo België een actie: per aankoopqchijf van 50€ kreeg je een cadeaubon van 10€.
Als trouwe klant bij hubo, had ik verschillende bons verkregen via deze actie.
Gezien er 2 bons op vervaldag kwamen op 16/01 e.k.,ging ik langs bij Hubo Oostende om 1 en ander aan te kopen.
Tot mijn grote verwondering werd er 1 bon uitgewisseld en de 2 de bon was ( zogezegd) ongeldig, m.a.w kon niet verwerkt worden.
Dat is nu wel het toppunt, tegoedbonnen die door Hubo worden uitgereikt,waarvan de geldigheidsdatum nog Niet overschreden is, worden geweigerd!!!
Mijn kaartnummer bij Hubo: 2 062 041 843 396
NB: ik kan natuurlijk naar een andere winkel gaan en daar eens proberen, maar dichtstbijzijnde Hubo winkel is op 16 km.
En rekening houdende met de huidige brandstofprijzen is dat geen evidentie.
Graag een correcte oplossing hiervoor.
Mvgr
Nadine vanthorre
Gewenste Oplossing:
Ten minste een geldige bon van 10€ Met verlengde geldigheidsdatum ( want einddatum is al morgen 16/01) en eventueel een commerciële tussenkomst voor het ongemak
