Mijn Klacht:
Koop een geiser in dec 2022 installeer deze en op het moment dat ik het water open, geeft deze geiser een lekkage,de geiser (gas) heeft nog niet gebrand. ga terug naar de winkel en krijg daar te horen dat we moeten schrijven en bellen naar een bedrijf om deze geiser te komen controleren. ONDERTUSSEN LOOP HIER EN DAAR IETS MIS EN zitten we al meer dan 2 maanden zonder warm water.
Miijn vraag is , wie moet hier voor gaan lopen en schrijven als het gaat om een heel nieuw stuk?? In Maasmechelen zeggen ze dat dit de klant moet doen Dus als het nu gaat om een serrie van fouten nin dat type geiser moet elke klant dan gaan lopen voor herstelling . Dus bij nieuw aankoop niet gebruik??? krijgt de klant een compensatie ?
Gewenste Oplossing:
Dringende herstelling recht zetten van deze procedure dat wij moeten gaan lopen voor de hgerstelling. Hubo moet een melding maken aan hun service om naar de klant te gaan.
In dit geval een commepnsatie voor het leed
gr
(10)
