SilkeK op 05 april 2016 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM
Hi Silke, Aan de hand van deze klacht omschrijving kunnen wij niet voldoen aan uw gewenste oplossing. Ik ontvang graag een uitgebreide omschrijving van uw klacht op [email protected] zodat we het een en ander kunnen uitzoeken en toch samen tot...
Ik heb al een uitgebreide omschrijving gestuurd maar ik krijg geen antwoord.
Samenvatting wordt geladen...
Gsm werkt niet fatsoenlijk. Al een keer binnengebracht om te repareren maar het toestel werkt nog altijd niet.
Gsm terugbetaald of nieuwe gsm in de plaats.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei Technologies Netherlands B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 april 2016 om 09:19 geantwoord
Hi Silke,
Aan de hand van deze klacht omschrijving kunnen wij niet voldoen aan uw gewenste oplossing.
Ik ontvang graag een uitgebreide omschrijving van uw klacht op [email protected] zodat we het een en ander kunnen uitzoeken en toch samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Joe, HUAWEI Nederland
Heeft op 06 april 2016 om 09:56 geantwoord
(10)
Ik heb al een uitgebreide omschrijving gestuurd maar ik krijg geen antwoord.
Bericht van
9 jaren geleden - Hi Silke, Kun je me vertellen wanneer de e-mail verstuurd is en vanaf welk e-mail adres? Op het e-mail adres wat aangegeven is kan ik niets terugvinden. Joe
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Al verschillende keren met het e-mailadres [email protected]. Ik heb toen eenmalig reactie gehad op het bericht en vanaf toen negeren jullie mij. Ook op facebook heb ik al contact gezocht maar daar zijn jullie me nu ook aan het negeren. Wat een service!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
