Klacht: Updaten Huawei P7 Smartphone is een ramp

Fred Gebhard op 27 oktober 2015 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 27 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betreft smartphone Huawei Ascend P7. Zie www.gebruikershandleiding.nl op het forum Huawei Ascend P7 regent het klachten i.v.m. updates van dit toestel. Zo ook op Twitter en Facebook.
In november 2014 kreeg ik een Update en mijn P7 toestel was voor 80 % niet meer bruikbaar. Bijna alles werkte niet of liep vast. Uren werk gehad om via Instellingen en “terug naar Fabriekinstelling” smartphone werkzaam te krijgen.
In oktober 2015 de 2e Update met lang nummer eindigend op B623. Vreselijk, weer 80 procent onwerkzaam, waar dagen in de

Gewenste Oplossing:

Huawei moet stoppen met verplichte updates door te sturen met hun RODE CIJFER 1.
Pas updates doorsturen die op goed functioneren gechekt zijn en werkelijk iets betekenen voor beter functioneren van de P7

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fred Gebhard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM