Mijn Klacht:
Er zijn updates beschikbaar, maar mijn telefoon zegt dat er geen updates beschikbaar zijn!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn telefoon kan updaten
Klacht: update
Henfff op 02 februari 2018 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Heer Henff, Wanneer u precies de update zal ontvangen hangt ook af van de netwerk provider waarmee u verbonden bent. Sommige netwerk providers passen de update aan, juist voordat ze die OTA doorsturen naar de klant. U dient regelmatig...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei Technologies Netherlands B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huawei Technologies Netherlands B.V.
Heeft op 06 april 2018 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
