Klacht over Huawei Technologies Netherlands B.…

Mijn Klacht:

Ik heb nu bijna een jaar de huawei p8, toen ik hem net 2maanden had begon alle ellende al. Traagheid niet reageren op wat jij wilt. Ik heb geen nieuws telefoon gekocht om elke keer maar te moeten vloeken omdat de telefoon gewoon niet meewerken. Ik vind dit echr schande. Ben al bij de winkel geweest die zeggen ja terug zetten naae fabriekainstellingen. Maarja ondertussen doe ik dat al weer voor de 5de keer maar het helpt niet. Mijn geduld raakt op.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe telefoon heb. Iniedergeval geen huawei p8 meer.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei Technologies Netherlands B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huawei Technologies Netherlands B.V.

Heeft op 24 oktober 2016 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ,,

U zet de telefoon uit.
Vervolgens drukt u de aan/uit knop en de volume knop omhoog tegelijkertijd in.
U ziet vervolgens dat de telefoon wil opstarten, echter blijft u de knoppen ingedrukt houden
Daarna ziet u een EMUI menu, waarbij u de volgende opties ziet staan, reboot system now, wipe data/factory reset, and wipe cache memory.
dus u kiest de optie (reboot system now).

Met vriendelijke groet,
Rob Veen
HUAWEI Customer Care
T: 0800 9188 (gratis) (ma t/m vrij 08:00 - 21:00, Zat: 10:00 - 16:00 (m.u.v. Feestdagen)
E: [email protected]

Ilonazwart22

Heeft op 24 oktober 2016 om 14:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb het probleem nog steeds helaas. Dus dit schiet niet op zo.

Bericht van

9 jaren geleden - Beste , Het lijkt er helaas op dat er een hardware issue is met het toestel. Stuur het toestel ter inspectie en reparatie op naar onze reparatiepartner www.drmobile.eu. Meldt het toestel aan voor reparatie op de website van Dr. Mobile. Indien mogelijk is het verstandig om een backup te maken van alle gegevens van de telefoon op een sd kaart of in (google) cloud. Haal dan de sd en sim kaart uit het toestel voordat u deze opstuurt naar Dr. Mobile. De reden hiervan is dat zij alle gegevens zullen wissen ivm uw privacy. Mocht u verder nog vragen hebben, dan verneem ik dat graag van u. Met vriendelijke groet, Rob HUAWEI Customer Care T: 0800 9188 (gratis) Bereikbaar van maandag t/m vrijdag 08:00 - 21:00, zaterdag: 10:00 - 16:00 (met uitzondering van feestdagen) E: [email protected]

Klacht: Trage telefoon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Vergelijkbare klachten in Electronica - GSM