Klacht: Telefoon loop continu vast

marijnmenkveld op 04 juli 2016 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Electronica - GSM
Status In behandeling
Datum 4 juli 2016

Een klant heeft anderhalve week geleden een Huawei P8 Lite gekocht, maar ervaart sinds kort dat de telefoon continu vastloopt. Ondanks dat het geheugen niet vol is en er niet veel apps openstaan, is de klant zeer ontevreden over de aankoop, die al na zes dagen niet meer goed functioneert.

Mijn Klacht:

Ik heb anderhalve week geleden (zaterdag 25 juni) een Huawei P8 lite gekocht. Dit zonder abonnement, want ik had al een abonnement lopen. Sinds afgelopen vrijdag loopt de telefoon constant vast. Ik heb mijn geheugen nog lang niet vol dus hier kan het niet aan liggen, ook heb ik niet veel apps tegelijkertijd openstaan. Ik heb heel erg veel spijt van mijn aankoop, dat een telefoon binnen 6 (!!!) dagen al niet meer goed werkt en ik eigenlijk alweer een nieuwe wil hoort natuurlijk niet!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn telefoon niet meer continu vastloopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM