Klacht: Startscherm gaat zomaar aan

Sander Vooijs op 06 juni 2019 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 6 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een probleem met mijn Huawei p20 lite.
De telefoon gaat soms zomaar vanzelf aan, terwijl ik er niks mee doe en blijft dan in het vergrendelingsscherm hangen.
Normaal zou die na 15 seconden vanzelf moeten uitgaan, maar dat gebeurd dan niet.
Hierdoor raakt de batterij erg snel leeg.
Ik heb de telefoon al helemaal gereset naar de fabrieksinstellingen, maar dit verhelpt het probleem niet.

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon weer werkt zoals die zou moeten doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM