Klacht: Start steeds opnieuw op

Saskiabosschieter op 07 januari 2019 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Electronica - GSM
Status In behandeling
Datum 7 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Huawei p10 lite blijft steeds opnieuw opstarten. Ik heb hem reeds terug gezet naar fabrieksinstellingen, helaas zonder merkbaar resultaat. Ook loopt accu heel snel leeg, maar hij valt ook uit wannner de telefoon opgeladen is

Gewenste Oplossing:

Werkend toestel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Mevr. Bosschieter, Wij begrijpen dat dit natuurlijk heel vervelend is, maar u kan best onze technische ondersteuning hiervoor contacteren . Dit kan op het gratis nummer 08009188 of via mail of chat consumer.huawei.comnl Met vriendelijke groet . Huawei

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Heb ik inmiddels gedaan en als het goed is ligt hij al bij jullie ter reparatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Saskia, heeft u uw toestel inmiddels al terug ontvangen en is alles opgelost? Met vriendelijke groet, Huawei.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Beste medewerker Huawei, ik heb mijn toestel nog niet terug ontvangen helaas. met vriendelijke groet, Saskia Bosschieter

Bericht van

7 jaren geleden - Sorry voor de late reactie, Saskia! Ik had uw reactie niet gezien direct dezelfde dag, is het inmiddels opgelost of kan ik u nog ergens mee van dienst zijn? Met vriendelijke groet, Glenn Huawei Complaint Handling Specialist

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Het is opgelost, dank je

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM