Mijn Klacht:
Ik heb sinds half jaar een Huawei telefoon op een op andere dag bleef de aan uit knop van zelf hangen ik ben erg zuinig op mijn telefoon ik heb tien hem zelf gemaakt ik ben erg afhankelijk van mijn telefoon is mijn bereikbaarheid nu heb ik hem opgestuurd ter reparatie en kreeg een factuur van 135€ heb toen service center gebeld en kreeg een manager aan de lijn hem toen het verhaal uitgelegd en hii wilde mij tegemoetkomen en zei dat Huawei de btw zouden betalen en ik de reparatie kosten zou gaan betalen nu opeens zou ik hem nooit te hebben gesproken toen werd ik boos en vroeg een leidinggevende wilde spreken deze zei dat ze nu opeens niet voor de btw zouden opdraaien ik heb toen gevraagd om een klacht en site zij hebben toen deze site aangegeven ik heb vorige week al een klacht hier ingediend nu bel ik gisteren op en ze zouden me terug bellen ook niet gebeurd bel ik vandaag en nu hebben ze niks ontvangen beetje vreemde zaak allemaal en ik krijg volgens mij ook dezelfde medewerker aan de lijn die voor manager speelt ik ben erg teleurgesteld in de Huawei coöperatie en ik zal niet stoppen tot dit helemaal is rechtgezet.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mij gewoon de btw vergoeden
(10)
