Klacht: problemen opladen

thomilan op 02 maart 2017 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Milan, Ik heb ondertussen antwoord ontvangen en zij verwijzen U door naar ons service center . 1. Indien U zich 40 dagen na aankoop van uw toestel hebt geregistreerd voor de VIP service (dit betekent dat U ipv 2...

Categorie Electronica - GSM
Status Opgelost
Datum 2 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ondervind veel hinder bij het opladen van mijn Huawei p7. De lader van de telefoon past zelfs niet volledig in mijn GSM, het is te klein, waardoor de lader er constant uitvalt en hij op die manier niet opgeladen geraakt. Ook bij de uitgang om de oortjes aan te sluiten zijn er problemen. Ook hier passen mijn oortjes er niet volledig in.

Gewenste Oplossing:

Bij een rechtzetting van het probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei Technologies Netherlands B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Milan Vandenberghe, Hebt U reeds contact genomen met het verkooppunt ? Ik zal uw klacht escaleren naar het hoofdkantoor. Wij houden U op de hoogte van een antwoord. Met vriendelijke groet. Ginette Huawei benelux.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM