Klacht: Problemen na update

Janneke van Lankvelt op 19 mei 2018 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 19 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn telefoon loopt vaak vast, veel apps werken niet meer of lopen ook vaak vast, de batterij is na een halve dag al leeg en eerst kon ik er 2 dagen mee doen, de Wi-Fi vindt hij niet meer en ik kan de Wi-Fi ook niet meer uitzetten terwijl hij niets vindt. Ik moet m steeds opnieuw opstarten.

Gewenste Oplossing:

Als hij weer werkt zoals 2 weken geleden. Toen had ik geen enkel probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Janneke, In dit geval raad ik u aan om onze hotline te contacteren op het nummer 0800 9188(gratis) Tijd: Van maandag tm vrijdag: 09:00 - 18:00 (hotline is gesloten op feestdagen) Of via chat of mail : www.consumer.huawei.com nl support Met vriendelijke groet. Huawei benelux.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM