Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft in feb. bij de Kijkshop een Huawei gekocht omdat ze daar 20,- retour bij zou krijgen.
Via de website kon je allemaal gegevens invoeren en dan zou je het geld terug krijgen.
De website werkte niet naar behoren.
We hebben via de mail contact gehad dat we alles mochten opsturen en dat het in behandeling zou worden genomen.
Tot op heden hebben we nooit meer iets vernomen van het bedrijf.
en mijn dochter…….. die wacht nog steeds dat ze de 20,- weer bij haar spaarcentjes kan stoppen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de 20,- zo snel mogelijk word opgestuurd. dit is de eerste aankoop voor mijn dochter van haar eigen centjes.
zou fijn zijn als haar consumenten vertrouwen weer hersteld zal zijn.
