Klacht: niet nagekomen promotie actie

spunky85 op 08 juli 2019 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 8 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Huawei had in Maart dit jaar een actie lopen, een Fortuna GT watch gratis bij aankoop van een toestel. De watch zou binnen maximaal 4 weken geleverd worden, bevestiging per email. Ondertussen zitten we in week 15, worden door de belabberde klantenservice van huawei van het kastje naar de muur gestuurd en is er nog steeds geen passende oplossing en geen horloge na herhaaldelijk telefonisch contact.

Gewenste Oplossing:

De smartwatch een compensatie, of een restitutie van €200 (twv de watch). De klantenservice is echt belabberd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM