Mijn Klacht:
Wij hebben 3 Honor View 20 smartphones gekocht en bij aankoop van deze telefoon zou een code voor een skin gegeven worden voor het spel Fortnite. Deze promotie is geadverteerd door HuaweiHonor. Na aankoop kan ik deze code niet claimen terwijl geadverteerd wordt dat de actie tm 31 dec 2019 loopt. Op 5 okt 2019 is de actie al niet te claimen. HuaweiHonor zegt dat hiermee gestopt zijn (zie onderstaand)
Dear sirmadam,
Thank you for contacting Huawei – Netherlands .
Really sorry for this, due to sales strategy changed, the redemption has been put to an end, please stay tuned for more HONOR campaigns in the future.
Should you have any further inquiries, please do not hesitate to contact us.
As we are constantly focused on improving our services, we would be very grateful if you could take a few seconds to complete the 3-question survey below, in order to rate the support you received from our side.
https:www.surveymonkey.comrPX6YR2N?c669726
Yours faithfully,
Sherin
Gewenste Oplossing:
- Leveren van Fortnite code zoals is beloofd
of
- Compensatie van gelijke waarde
Anders hoeven wij de telefoons niet meer en wij willen telefoons retourneren en geld terug krijgen
