Klacht over Huawei Technologies Netherlands B.…

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 maart een update gekregen en uitgevoerd. Na de update liep mijn batterij gelijk voor de helft leeg. Nu binnen het uur leeg na een paar uur laden. Ik heb fabrieksreset gedaan, harde reset gedaan maar hij loopt als een gek leeg. Iemand enig idee of dit een software probleem is. Ik heb gemaild met Huawei maar nog steeds geen reactie ontvangen. Dynafix gebeld of zij iets gehoord hebben maar zij weten van niets.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn telefoon weer telefoon is m.a.w. dat ik mijn telefoon ook uit het stopcontact kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Kenneth, Het is mogelijk dat na de update uw toestel in een doze mode komt. Wat is een doze mode : Als U als gebruiker het apparaat verlaat losgekoppeld en stationair voor een tijdsperiode, met het scherm uit, dan komt het apparaat in Doze modus. In deze modus probeert het systeem om de batterij te sparen door het beperken van de toegang apps 'tot het netwerk en CPU-intensieve diensten. Het voorkomt ook dat apps toegang krijgen tot het netwerk en synchroniseert de standaard alarmen en systeem uitgangen. Tijdens dit onderhoud draait het systeem alle lopende synchronisaties, banen, en alarmen, en laat apps toegang tot het netwerk. Dit om daarna uw batterij te sparen. Dit kan tot ongeveer een 3 tal weken duren. Mocht het daarna nog niet opgelost zijn dan kan U altijd uw toestel opsturen om na te kijken. MVG, Technical support Huawei Benelux.

Klacht: Na update Huawei P8 loopt mijn batterij binnen het uur leeg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Vergelijkbare klachten in Electronica - GSM