Mijn Klacht:
Op 9 november 2014 hebben wij op naam van Bonny Geert, Zerkegemstraat 19, 8490 Jabbeke, bij Mediamarkt Oostende 2 smartphones huawei Y530 aangekocht. Eén van deze smartphones is ondertussen al 5 x opgestuurd geweest naar jullie, en bij mediamarkt al
2 x gereset geweest. Ondertussen hebben wij ook al de andere smartphone binnengebracht, we ontvangen blijkbaar geen inkomende gesprekken meer, en als wij bellen met dit toestel komt die ook niet aan.
Wij zijn beiden busshauffeur en er word van ons verwacht dat wij altijd bereikbaar zijn. MAAR HOE KAN DAT MET DEZE TELEFOONS DIE NIET PERFECT IN ORDE ZIJN. WIJ ZIJN HET DAN OOK AL KOTSBEU OM ALTIJD MAAR OP EN AF TE RIJDEN NAAR OOSTENDE. EN OOK TELKENS WEER ZONDER TELEFOON TE ZITTEN. DAAR HEBBEN ZE ONS GISTEREN GEZEGD DAT NORMAAL GEZIEN NA DE 3DE KEER OPGESTUURD TE HEBBEN WE RECHT HEBBEN OP EEN WAARDEBON, MAAR NEE, IK KREEG EEN ANDER TOESTEL EN BLIJKBAAR OOK MET PROBLEMEN AANGEZIEN DIE AL EEN 5DE KEER WERD OPGESTUURD. WIJ ZIJN HET DAN OOK ZO BEU DAT WE GISTEREN ALLEBEI EEN ANDER TOESTEL GEKOCHT HEBBEN,
EN NATUURLIJK EEN ANDER MERK DAN HUAWEI. BIJ DEZE VERWACHTEN WIJ VAN JULLIE EEN ANDERE OPLOSSING, IN PLAATS VAN DIE TELKENS TERUG TE STUREN. IK DENK NA 8 MAANDEN PROBLEMEN TE HEBBEN DAT JULLIE DAT OOK DENKEN.
WIJ ZOUDEN ZEER TEVREDEN ZIJN MET EEN WAARDEBON VAN MEDIAMARKT. GRAAG SNEL EEN ANTWOORD A.U.B.
Gewenste Oplossing:
