Mijn Klacht:
Sinds een paar dagen kan mijn 1 jaar oude Huawi p8 lite geen verbinding meer maken met wifi netwerken. Hierbij geeft de telefoon aan dat de ’toegang tot het netwerk is ontzegd’. Na het zoeken op internet voor een oplossing voor dit plotseling ontstane probleem, kwam ik meldingen van andere Huawei gebruikers tegen die in 2016 al op dit probleem stuitten. Huawei geeft aan dat terugzetten naar fabrieksinstellingen de oplossing is, maar dit werkt niet. Daarna zou de oplossing vervanging van het moederbord zijn, maar dan wel op eigen kosten. Ontzettend slechte service van Huawei dus…
Gewenste Oplossing:
Huawei moet zorgen voor een update die dit probleem oplost, of de kosten voor de reparatie vergoeden. Dit probleem bestaat al sinds begin 2016, maar er is nog steeds geen oplossing. Belachelijk dit, en voor mij nooit weer een Huawei als er op deze manier met problemen wordt omgegaan.
