Johnbijlsma70 op 17 april 2016 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM
Hi John, Wanneer is de update uitgevoerd? Welk build nummer heeft de nieuwe update? Welke functies zijn spontaan weg gevallen? Ik help u graag verder, echter heb ik deze informatie nodig om te kijken waar het probleem eventueel kan liggen....
Samenvatting wordt geladen...
Na en paar maanden gebruik en een update is mijn toestel traag.. Extreem traag.. Batterij snel leeg en sommige functies vallen spontaan weg.. Fabrieksteam reset werkt en helpt niet.. Huawei komt niet met fatsoenlijke oplossing.
Wanneer mijn telefoon het weer doet zoals het hoort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei Technologies Netherlands B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2016 om 08:46 geantwoord
Hi John,
Wanneer is de update uitgevoerd? Welk build nummer heeft de nieuwe update? Welke functies zijn spontaan weg gevallen?
Ik help u graag verder, echter heb ik deze informatie nodig om te kijken waar het probleem eventueel kan liggen.
Voor een snelle afhandeling kunt u ook telefonisch contact opnemen via 0900-1100888 of per mail op [email protected]
Met vriendelijke groet,
Joe, HUAWEI Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
