Klacht: Huawei p30pro schadegevoelig.

Nickje87 op 24 augustus 2019 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 24 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De huawei p30pro is zeer kras en breuk gevoelig.
Heb het toestel nu 2maanden en heb er een azuri hoesje omheen en sinds vandaag screenprotector.
Nu is het glazen achterkant al kapot terwijl de telefoon niet is gevallen of zoiets dergelijke.
Het toestel heeft alleen in mijn broekzak gezeten en ik vermoed door de spanning met hurken of in en uit de truck klimmen deze is gaan barsten.
Ook het voorste scherm is heel gevoelig voor krassen terwijl er een hoesje om heen zit.
Mijn vorige Huawei p10plus heeft geen 1 krasje, en dat voor een toestel van al ruim 2jaar oud.

Gewenste Oplossing:

Kostenloos reparatie van beide schermen met juiste advies en originele telefoonhoesje.
Deze is nergens beschikbaar, alleen via internet aftermarket. In mijn eigen woon omgeving.
De reparatie punten zitten allemaal in de lage postcode gebieden tussen de 1000 en 3500 en ik woon in 5700 gebied.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM