Klacht: Geen wireless charger ontvangen m.b.t. P30 Pro promotie.

AF-1994 op 14 mei 2019 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 14 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na aanschaf van de P30 Pro, heb ik aanspraak gemaakt op de promotie waarbij je de Sonos Speaker wireless charger ontvangt. De Sonos speaker is netjes aangekomen. Echter zat er geen wireless charger bij.

Telefonisch contact is een complete drama. Mij is 3x beloofd dat ik teruggebeld word, hier is niets van nagekomen. Mijn probleem is al voor de 4e keer zogenaamd geëscaleerd maar nog steeds geen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ze zoeken maar een manier om mij tevreden te houden. Voorlopig geen Huawei producten in huis.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

6 jaren geleden - Beste Klant , In dit geval raad ik u aan om onze klanten dienst te contacteren. Zij kunnen dit voor u nakijken met het registratie nummer . 31-800 9188 DutchEnglish | Van maandag tm vrijdag: 09:00 - 18:00 Zaterdag en Zondag: 09:00 - 17:00 Met vriendelijke groet. Huawei

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM