Klacht over Huawei Technologies Netherlands B.…

Mijn Klacht:

mijn telefoon laad niet meer op, had gebeld hij zij als je hem opstuurt dan maken we alles ook als je glas stuk is nou, ik zeg maak alleen zodat hij weer oplaad , nee we maken alles, van opladen valt onder garantie maar glas is je eigen rekening, dus als ik dat ook laat maken wat niet hoeft want verder is hij goed dan ben ik veel geld kwijt, dus een nieuwe kopen want dit gaat te veel kosten, hetzelfde als ik tegen een garage zeg ik heb een lekke band kan je die maken en ze zeggen maar als we nog meer vinden dan moet je dat ook laten maken, waanzin maak wat ik vraag heb 3 jaar garantie nooit meer huawei

Gewenste Oplossing:

als ze maken wat ik vraag onder de garantie

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei Technologies Netherlands B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huawei Technologies Netherlands B.V.

Heeft op 25 september 2018 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kees,
Bedankt voor uw bericht aan Huawei.

De reden waarom wij uw toestel in zijn geheel herstellen , is eenvoudigweg omdat u 3 maand garantie heeft op de herstelling zelf.

Mocht u hiermee niet akkoord gaan , dan kan u kiezen voor een reparatie bij een derde partij bedrijf, maar dan verliest u wel alle garantie , dit omwille van het feit dat deze hersteldiensten soms geen originele onderdelen gebruiken .
Hopend dat dit u meer duidelijkheid brengt.
Met vriendelijke groet.
Huawei.

myriho10

Heeft op 25 september 2018 om 13:58 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Als het glas een klein beetje gescheurd is gaat u dat ook maken dan moet ik dat betalen Ik wil dat u alleen maakt wat ik vroeg en ik hoef er geen garantie over als u dat beter uitkomt En als ik het laat maken door een derde partij Wie betaalt dan de kosten dat schrijft u er niet bij dus oplossing hij laadt niet meer op kunt u dat maken onder garantie en ik hoef er geen garantie over te hebben oplossing 2 Ik laat het maken door een derde partij maar wie betaalt dan de kosten Ik denk u want ik heb er nog garantie over Graag hoor ik nog van u nogmaals ik heb een lekke band en ik wil dat de garage de band maakt Ze hoeven niet mijn hele auto te maken dus kunt u maken dat de telefoon weer oplaadt dan ben ik tevreden En als u het maakt is het zonder garantie dat begrijp ik Ik hoop dat u reageert want dit is te gek voor woorden

Klacht: geen goede service kan me telefoon weggooien

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Vergelijkbare klachten in Electronica - GSM