Klacht: Geen Android update

jmhoevenberg op 09 april 2019 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Electronica - GSM
Status In behandeling
Datum 9 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 6 weken wordt mij beloofd dat ik de Android Pie update snel zal ontvangen. De service van Huawei is echt niet best. Ik heb een P20 Pro en wacht ook al meer dan een half jaar op de volgende beveiligingspatch. De Pie update is al lang beschikbaar. Bij zo’n high end Android smartphone verwacht je ook snelle updates.

Gewenste Oplossing:

Als ik de updates kan installeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Beste Klant, In dit geval kan u best onze klanten dienst contacteren, zij kunnen u hierbij verder helpen. 31-800 9188 DutchEnglish | Van maandag tm vrijdag: 09:00 - 18:00 Zaterdag en Zondag: 09:00 - 17:00 Met vriendelijke groet. Huawei

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM