Klacht: Gebarsten scherm voor en achter

Patricia Veldman op 06 oktober 2017 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Mevr. Veldman, Wij begrijpen dat dit inderdaad vervelend is . Welk toestel heeft u ? Kan u ons aangeven of u geregistreerd bent voor de VIP service? U kan het toestel opsturen om na te kijken en te herstellen...

Categorie Electronica - GSM
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2017

Een consument meldt dat zowel de voor- als achterkant van zijn Huawei-telefoon gebarsten zijn, ondanks zorgvuldig gebruik en het dragen van een hoesje. Hij ervaart dat er dagelijks nieuwe barsten verschijnen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn scherm van voor en achter zijn beide gebarsten terwijl ik heel erg netjes met mijn telefoon omga. Het lijkt of er elke dag wel een barst bij komt. Zit altijd in een hoesje….

Gewenste Oplossing:

Als beide schermen door Huawei gerepareerd zouden worden zonder extra kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei Technologies Netherlands B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM