Mijn Klacht:
Ik heb bij mijn P20 een setje freebuds gekregen, heel mooi, maar ze werken niet goed, de rechterkant is goed, links is zeer zeer zacht…. ik heb contact gehad met Huawei NL (amsterdam).. die hebben met mij stappen doorgelopen en ter conclusie dat de freebud stuk is, dit betekend dat ik een nieuwe zou krijgen. ook dit geen probleem, maar het probleem komt nu… ze weigeren het vervangende product naar mij op te sturen, en verwachten dat ik of naar amsterdam of denhaag kom om dit om te ruilen. Hier ben ik het niet mee eens gezien dit voor mij vanaf groningen nogal een end rijden is.
Gewenste Oplossing:
Als Huawei zonder zeuren een set nieuwe freebuds gratis naar mij toestuurt.... ZOALS HET HOORT..... dit heet garantie.
