Klacht: Flits licht doet het niet meer.

Miriam Lankreijer op 08 oktober 2018 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Mirriam, Bedankt voor uw bericht aan Huawei. In dit geval raden wij u aan om onze technische ondersteuning te contacteren om u zo beter verder te helpen het probleem op te lossen . dit kan op het nummer 0800...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Electronica - GSM
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wou foto’s maken waar ik flits licht bij nodig had maar het licht doet het niet.
Tevens mijn zaklamp doet het ook niet meer.
Wat kan ik hier aan doen?

Hopelijk hoor ik iets van u,
Met vriendelijke groet,
Miriam Lankreijer

Gewenste Oplossing:

Ik ben over het algemeen super tevreden over de telefoon. Zeker de foto functie waar ik deze telefoon voor gekocht heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei Technologies Netherlands B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huawei Technologies Netherlands B.V.

Heeft op 17 oktober 2018 om 18:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mirriam,

Bedankt voor uw bericht aan Huawei.

In dit geval raden wij u aan om onze technische ondersteuning te contacteren om u zo beter verder te helpen het probleem op te lossen . dit kan op het nummer 0800 9188 (gratis) of via chat of e-mail via : consumer.huawei.com nl van maandag tot Vrijdag van 9:00 - 18:00 . Gesloten op feestdagen .
met vriendelijke groet.
Huawei

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM