Mijn Klacht:
Op 27 februari abonnement afgesloten met cashback, 28 februari gegevens ingevoerd bij Huawei. Echter zijn mijn gegevens niet aangekomen maar zeker wel verstuurd. Vandaag gebeld met de klantenservice die konden niets voor me betekenen omdat de aktie al voorbij was. Terwijl ik voor die tijd een abonnement heb afgesloten en als bewijs het contract heb, alsnog geen cashback kunnen krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn cashback krijg van 125euro, contract is immers afgesloten in actieperiode.


