Bluetooth carkit

Question

Geachte heer/mevrouw, Wij als volkerwessels hebben een bedrijfstelefoon Huawei p9 en p10. Wij ervaren dat de Bluetooth erg slecht communiceert met de auto's. Renault Megane estate 2016/2017. Zelfs na meerdere nieuwe softwares op de auto radio vliegt de Bluetooth er meerdere malen per dag af. Om de telefoon weer te verbinden met de auto dienen we de telefoon opnieuw op te starten. Graag hierna kijken zodat wij niet meer met de telefoon aan ons oor hoeven te bellen. Hierdoor heb ik al bijna 2 ongelukken gehad. Met vriendelijke groet Demian Hageman VolkerWessels

Huawei Technologies Netherlands B.V. · Accepted Answer

Beste Heer Hageman,

Wij begrijpen dat dit natuurlijk heel vervelend is .
U kan het volgende even toepassen :

1. Start apparaat opnieuw.
2. Verwijder in uw telefoon alle bluetooth verbindingen uit het verleden, dit doet u via: Instellingen bluetooth (stappen kunnen afwijken per Android versie)
3. Probeer uw toestel te verbinden via bluetooth met een ander toestel. Dit kan twee uitkomsten bieden, namelijk:

3.1 - Mocht u zich wel met andere toestellen kunnen verbinden, dan ligt het probleem in dit geval aan de compatibiliteit van deze apparaten. Ik raad u dan aan om contact op te nemen met de fabrikanten van de apparaten.

3.2 - Mocht u zich niet met andere apparaten kunnen verbinden, dan ligt het probleem bij uw toestel. Het kan in dit geval om een software probleem gaan. Bij een software probleem is aan te raden het toestel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Ik wil u er wel op attenderen dat het van belang is om een back-up van uw gegevens te maken alvorens de fabrieksinstellingen te herstellen. 

Wanneer de bovenstaande stappen geen oplossing bieden is de kans groot dat het aan de hardware ligt. In dit geval raad ik u aan uw toestel aan te melden voor reparatie. 

Met vriendelijke groet.
Huawei benelux.

Klacht: Bluetooth carkit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Huawei Technologies Netherlands B.V.

Geboden Oplossing:

Klacht: Bluetooth carkit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Vergelijkbare klachten in Electronica - GSM