Mijn Klacht:
Mijn Huawei p20 lite blijft uitzicht zelf opnieuw opstarten uit het niets na 34 seconden start hij weer opnieuw op.. Wat te doen! Wil gegr
Gewenste Oplossing:
Zodra de telefoon niet meer uitzich zelf opnieuw opstart om de 3 seconden
Klacht: Blijft opnieuw opstarten
Ireenjaarsma op 18 maart 2019 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste mevr. Vrieze, Wij begrijpen dat dit natuurlijk heel vervelend is. In dit geval kan u best contact opnemen met onze Hotline op het nummer 0800 9188 van Maandag tot Vrijdag van 9:00 tot 18:00 (hotline is gesloten op feestdagen)...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei Technologies Netherlands B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei Technologies Netherlands B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huawei Technologies Netherlands B.V.
Heeft op 28 maart 2019 om 16:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevr. Vrieze,
Wij begrijpen dat dit natuurlijk heel vervelend is. In dit geval kan u best contact opnemen met onze Hotline op het nummer 0800 9188 van Maandag tot Vrijdag van 9:00 tot 18:00 (hotline is gesloten op feestdagen)
Zij kunnen u verder helpen om het probleem op te lossen
met vriendelijke groet,
Huawei
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
