Mijn Klacht:
Wij hebben in juli 2013 twee Huawei Ascend Y 300 gekocht. Heb deze op mijn naam (J.Bosje) netjes geregistreerd. En hebben de benodigde Imei nummers en streepjes codes van de verpakkingen netjes opgestuurd. kregen een bevestiging dat alles was ontvangen. Maar tot nu toe geen cashback.
Hebben ondertussen veel emails gestuurd, maar niets helpt.
Intussen heeft mijn vrouw in Januari een nieuwe Huawei Ascend G510. Deze is op naam van mijn vrouw (W.Bokma) geregistreerd. En van dit toestel ook netjes de benodigde zaken naar Huawei opgestuurd.
En nu zijn ze bij Huawei helemaal de kluts kwijt, Want nu zeggen zij, hoe het mogelijk is dat wij de Imei nummers en de kassabonen al in juli 2013 hebben opgestuurd, terwijl we in februari zijn geregisreerd.
Volgens mij willen ze gewoon weg niet betalen en op de social media zie ik veel meer mensen met de zelfde klacht.
Gewenste Oplossing:
Als wij onze cashback netjes hebben ontvangen
