Batterij loopt binnen 4 uur leeg

Question

De batterij van mijn Huawei P8 lite loopt binnen 4 uur leeg.
Na het overzetten naar fabrieksinstellingen gaat het ca. 3 á 4 weken goed, daarna loopt hij weer leeg.
Ik gebruik de telefoon dagelijks om 2 á 3 apps en ca. 4 keer op mijn mail te kijken, verder 2 x daags hooguit om te telefoneren.

Huawei Technologies Netherlands B.V. · Accepted Answer

Geachte Mevr. G. Hannie

Het is inderdaad vervelend dat uw batterij zo vlug leegloopt.
U hebt uw toestel al terug ingesteld naar de fabrieksinstellingen en het probleem blijft. Ik raad U aan om uw toestel dan op te sturen om na te kijken in ons service center:Om uw toestel te laten ophalen om na te kijken hebt U 3 mogelijkheden:
1. Indien U zich 40 dagen na aankoop van uw toestel hebt geregistreerd voor de VIP service (dit betekent dat U ipv 2 jaar fabrieksgarantie , U 3 jaar garantie hebt). Dan kan U zich registreren via :www.huaweivipservice.nl. uw toestel wordt dan bij U thuis gratis opgehaald en wordt binnen de 3 werkdagen gerepareerd of terugbezorgd.
2. Indien U niet VIP geregistreerd bent , dan kan U zich aanmelden via : www.drmobile.eu/nl Uw toestel wordt dan mits een vergoeding bij U thuis opgehaald en wordt dan binnen de 5 werkdagen terugbezorgd.
3. U kan uw toestel terugbrengen naar de winkel , zij sturen dit dan voor U op maar dit kan wel tot 2 weken duren.
Op het moment dat het toestel aangekomen is in het service centrum zullen wij het toestel onderzoeken.
Alles wat aan het toestel mankeert zullen wij repareren.
Mochten er problemen zijn met het toestel en het valt binnen de garantie zal dat kosteloos gemaakt worden.
Mocht het zo zijn dat er iets buiten de garantie valt zult u op de hoogte worden gehouden over eventuele kosten.
Mocht u er dan voor kiezen om de reparatie te annuleren zult u enkel de onderzoekskosten 
moeten vergoeden. (tip: Hou de simkaart en sd kaart in uw bezit)en uw google account verwijderen.
　

Hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.


Met vriendelijke groeten.

Ginette.
Huawei Benelux.

Klacht: Batterij loopt binnen 4 uur leeg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Huawei Technologies Netherlands B.V.

Geboden Oplossing:

Klacht: Batterij loopt binnen 4 uur leeg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Vergelijkbare klachten in Electronica - GSM