Terug

Klacht: Ascend P7 waardeloos na update naar Android 5.1

Vlup op 26 oktober 2015 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Huawei Technologies Netherlands B.V.
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 26 oktober 2015

Na de update naar Android 5.1 ondervindt de gebruiker problemen met de Huawei Ascend P7. Het toestel toont een leeg scherm na ontgrendeling en de Facebook-app crasht regelmatig, waardoor de gebruiker gedwongen is om de telefoon opnieuw op te starten.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren de, door Huawei aangeboden update naar Android 5.1, op mijn Huawei Ascend P7 uitgevoerd. Als ik de telefoon ontgrendel, na even niet gebruikt te hebben, heb ik een leeg scherm en kan ik niks anders dan opnieuw opstarten met de aan/ uitknop. Ook de Facebook app loopt steeds vast.

Gewenste Oplossing:

Als er een patch voor dit probleem wordt uitgebracht, tot zondag super tevreden klant

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Huawei Technologies Netherlands B.V.

Alle klachten over Huawei Technologies Netherlands B.V. →

Vergelijkbare klachten in Electronica - GSM

Alle klachten in Electronica - GSM →
Meld uw Klacht over Huawei Technologies Netherlands B.V.
Zo werkt het