Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de diensten van Engel-24. Na het inschakelen van een elektricien via hun website, werd er een aardlekschakelaar vervangen voor 1000 euro, maar de monteurs waren niet bevoegd om de hoofdschakelaar te vervangen. De klant beschuldigt het bedrijf van bedrog en meldt dat de website regelmatig verdwijnt, terwijl er geen telefonische bereikbaarheid is.
Ben gewaarschuwd. Electricien via website Engel gebeld. Ze komen in avond met 2 personen.
In de meterkast hebben ze de aardlekschakelaar vervangen voor een bedrag van 1000EUR!!
Daarna bleken ze niet zegelgemachtigd en konden hoofdschakelaar niet vervangen.
Echte bedriegers dus! Website verdwijnt regelmatig zodat ze niet gepakt kunnen worden. Telefonisch geven ze geen antwoord
Geld terug laten storten door de bank meteen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Engel-24
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Engel-24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
