Klacht: Uitvallen

mangelier op 11 juni 2012 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 11 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds September 2011 ook in het bezit van een Sensation. Na 2 weken begon de ellende hij viel 3 a 4 keer per dag uit. Onderhand is het 10 keer per dag en heb ik van ellende er een telefoon bij moeten kopen. Ik vind het waardeloos hoe HTC hier mee omgaat en tevens de providers. Ik zelf zit bij Vodafone en daar doet men alsof de klacht nieuw is als je erover begint. Google voor de gein eens. Ik baal echt enorm want ik heb tevens voor het eerst in mijn leven voor 2 jaar getekend om dit toestel te krijgen en nu heb ik er 2 weken van kunnen genieten en toen het begon was ook de garantie al verlopen.

Gewenste Oplossing:

Een vervangend toestel van soortgelijke waarde van HTC want de oplossing hebben ze nog niet gevonden en zullen ze nu ook niet meer gaan vinden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM